Conditions de vente

Le vendeur

Jean-Arthur Thoni, Entrepreneur individuel (micro-entreprise). SIRET : 818 120 495 00036. Adresse : [À compléter : adresse de domiciliation]. Contact : contact@upgrd.me.

Ce que tu achètes

Un abonnement qui donne accès à toutes les fonctions de l’app UPGRD (iOS et Android) tant qu’il est actif. Deux façons de s’abonner :

• Sur le site upgrd.me, paiement par carte via Stripe : ces CGV s’appliquent en entier.
• Dans l’app, via l’App Store ou Google Play : le paiement, le renouvellement, la résiliation et les remboursements sont gérés par Apple ou Google, selon leurs propres conditions, que tu acceptes au moment de l’achat. Les prix sont ceux affichés dans l’app.

Prix sur le site

• Mensuel : 5,99 € par mois.
• Annuel : 49,99 € par an.

Prix en euros : c’est le montant que tu paies, rien ne s’y ajoute. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Prix fondateur

Les 100 premiers abonnés sur le site paient le prix fondateur : 3,99 € par mois ou 33,49 € par an. Le nombre de places restantes est affiché sur le site. Ce prix te reste acquis tant que ton abonnement ne s’arrête pas plus de 30 jours d’affilée ; au-delà, ta place est libérée et le prix normal s’applique si tu te réabonnes. Le prix fondateur ne concerne que les abonnements pris sur le site.

Essai gratuit

À la création de ton compte, tu as 7 jours pour essayer UPGRD gratuitement, sans carte bancaire, une seule fois par compte. À la fin de l’essai, rien n’est prélevé : l’accès s’arrête simplement si tu ne t’abonnes pas.

Si tu t’abonnes sur le site pendant ton essai, le premier paiement a lieu à la fin de l’essai (ou immédiatement s’il reste moins de deux jours d’essai).

Paiement et renouvellement

Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de Stripe ; nous ne voyons jamais tes données bancaires. L’abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance (chaque mois ou chaque année), au même prix, jusqu’à ce que tu le résilies. Une facture est disponible dans ton espace compte à chaque paiement.

Si un prix change, tu es prévenu avant ta prochaine échéance, et tu peux résilier avant qu’il s’applique.

Résiliation

Sans engagement : tu résilies quand tu veux depuis ton espace compte sur le site. Tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée ; elle n’est pas remboursée au prorata. Pour un abonnement pris dans l’app, la résiliation se fait dans les réglages de ton compte Apple ou Google.

Supprimer ton compte résilie immédiatement l’abonnement pris sur le site, sans remboursement de la période en cours. Il n’arrête pas un abonnement pris sur l’App Store ou Google Play : résilie-le aussi chez eux.

Droit de rétractation

Pour un abonnement pris sur le site, tu disposes de 14 jours à compter de ta souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Écris-nous à contact@upgrd.me (ou envoie-nous une déclaration claire en ce sens) : nous te remboursons dans les 14 jours, par le même moyen de paiement.

Pour un achat dans l’app, la demande de remboursement se fait auprès d’Apple ou de Google, selon leurs conditions.

Garantie

Comme tout service numérique vendu à un consommateur, UPGRD bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, écris-nous à contact@upgrd.me : nous corrigeons, et si ce n’est pas possible, tu peux obtenir une réduction de prix ou mettre fin au contrat.

Litiges et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de souci, écris-nous d’abord : nous cherchons toujours une solution à l’amiable.

À défaut, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À compléter : nom et site du médiateur]. Tu peux aussi saisir le tribunal compétent.